外付けドライブの存在
メーカー:DELL
型番:INSPILON 910
OS:Windows XP
ご依頼内容： ブルーバックで止まる
エラーの内容からすると、antivirusがどうの・・・とでてましたので、お客様にお伺いしたところ、やっぱりノートンはインストールされていたみたいです。
しかし、ノートンが悪さをしてブルーバックになる現象はいくつかありますが、インストールがうまくいってなかったのか、更新作業中に何らかのトラブルが起こったのかはたまたウイルスにやられたのか・・・？
ともかくセーフモードでも起動できない。
幸い消えても大丈夫なデータしかないということなので、素直にリカバリとなりました。
はて？
お客様は外付けの光学ドライブはお持ちではないそうなのですが・・・
ノートンはCD版ではなくオンライン購入されたのでしょうか？
どうでもいいことなので聞いていません。
ん～最近の方というか前からですけど
光学ドライブって使わない人はほんっっっとに使わないですよね。
今回は当店のものでリカバリしたのですが、これネットブックなんでドライブ内蔵じゃありません。
もう存在すら忘れている方も中にはいらっしゃいます（^^;
すべてWebサービスで終わってしまうのもなんだか物足りない感じです。
あのせっせと「読み込んでま～す」みたいなのが好きなんですけど。
